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常见问题解答

1
Q:检查科目映射,报错:"检查失败。请查看日志文件*。"
A:请到所提示的路径下,根据文件中的科目信息在系统中添加科目映射

2
Q:执行导入,报错:"系统中不存在货币*"
A:请在系统设置->公司设置->货币设置中添加此货币

3
Q:执行导入,报错:"系统中没有定义*财政年度。"
A:请在系统设置->公司设置->财务设置中添加年度

4
Q:执行导入, JAVA语言报错
A:排错1:替换所需导入文件中的所有空格 
    排错2:查看忽略前__行是否选择正确
    排错3:取消EXCEL中正在使用的工具,如冻结单元格,自动筛选等
    排错4:新建一Excel文件,复制原来的数据文件,选择性粘贴内容到新Excel文件中
    排错5:请查看导入类型和文件类型是否选择正确
    排错6:精度错误,使用函数round
    排错7:对ERP 凭证号、ERP科目使用left函数来处理

5
Q:生成凭证,报错:"凭证生成成功,但是存在没有通过验证的记录.请查看日志文件*。"
A:请到所提示的路径下,找到logging文件,根据提示的凭证号,找出具体的这张凭证,查看原导入文件,核对这张凭证是否借贷平衡

6
Q:生成凭证,报错:"没有凭证生成。请查看日志文件*。"
A:数据没有导入成功,试着重新导入Transaction数据

7
Q:过账,报错:"如果过账时间太长,会出现can not open connection"
A:软件客户端和服务器连接中断,则需重新登陆,继续过账

8
Q:帐务录入,输入调整分录后,无法点击保存按钮,汇率字段有红色标记报错
A:请在系统设置->公司设置->货币设置中添加汇率信息

9
Q:帐务录入,点击保存调整分录,会计年度和期间报错
A:请注意该会计年度和期间是否存在或者是否开放

10
Q:报表"明细账"中,有外币发生的科目,当选择外币币种后,人民币金额和科目余额表中的人民币金额不符
A:该科目可能部分有外币发生,部分为人民币发生

11
Q:报表"凭证"中,某张凭证不平
A:排错1:该不平凭证中的某个会计科目没有在系统中维护
    排错2:该凭证中所展示的某个字段需要在系统中其他地方做维护,比如:客户信息需要在分析代码维护中维护

12
Q:查看过账后资产负债表和利润表时,本期利润数为空
A:确认数据是否已经过账

13
Q:年度清算,JAVA语言报错
A:排错1:查看中方会计科目是否都已全部准确维护,包括:科目代码,科目类型,科目级别,借贷方向,科目描述
    排错2:查看hpfs_balance中是否会多出local_account为null的记录,删除该记录
    排错3:查看hpfs_balance中是否有部分中方科目在前台的中方科目表维护界面中没有维护
    排错4:年份的选择或者是否更改过系统当前时间

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Q:新增用户组,JAVA语言报错
A:更改hpfs_auth中的function_name长度为100

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Q:软件无法运行出CR报表
A:排错1:程序中某个文件被非法删除
    排错2:需要重新安装报表插件

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Q:数据库端密码失效,程序无法连接
A:SQL2005密码需要加长,且采用字母和数字组合

17
Q:数据导入时,没有进度但显示导入成功
A:排错1:程序已损坏,需要重新安装可用程序
    排错2:需要替换导入的excel文件中的空为空格

18
Q:生成凭证过程中,JAVA语言报错
A:数据库中refrence字段数据超出长度,必须将字段改为文本型

19
Q:如何修改以前错误的映射关系
A:做调整分录凭证,将原先中方科目下的余额结转到新科目下 ,再删除错误的映射关系,创建新的映射关系

20
Q:导入科目映射时,报错:"科目映射关系[ERP组合科目=*, 本地科目=*]已经存在"
A:排错1:检查系统中是否已包含该科目的映射关系
    排错2:检查导入文件中该科目是否重复存在